Kundenservice
Wir sind immer da, um Ihnen zu helfen! Kontaktieren Sie unser Team jederzeit. Für Hilfe bei Ihrer Bestellung, Produktfragen oder anderen Anliegen antworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Möglicherweise finden Sie die Antwort auf Ihre Frage auch in unseren FAQ, was Ihnen möglicherweise etwas Zeit spart und Ihnen sofort Klarheit verschafft.
Versand
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir für alle Bestellungen kostenlosen Versand anbieten, unabhängig vom Betrag. Egal, ob Sie einen einzelnen Artikel oder mehrere Artikel bestellen, Sie zahlen keine Versandkosten.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf die Schaltfläche in der Versandbestätigungs-E-Mail klicken oder Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf der folgenden Seite eingeben: Schneider Boutique Bestellung verfolgen
Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1-3 Werktage. Sobald Ihr Paket versendet wurde, können Sie mit einer Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen rechnen. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen, damit Sie Ihre neuen Modeartikel genießen können!
Derzeit bieten wir nur den Versand nach Deutschland an, wir arbeiten daran, diesen auf weitere Länder auszuweiten.
Rücksendungen
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, unsere Rückgaberichtlinien zu lesen, die Sie in der Fußzeile unserer Website finden. Um eine Rücksendung zu registrieren, senden Sie uns einfach eine E-Mail. Unser Team ist bereit, Sie zu unterstützen und Sie durch den Rückgabeprozess zu führen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des beschädigten Artikels. Selbstverständlich werden wir eine passende Lösung anbieten.
Sie können Artikel umtauschen, indem Sie sie gemäß unserem Rückgabeverfahren zurücksenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Um diesen Prozess einzuleiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@schneiderboutique.de.
allgemeine Fragen
Konsultieren Sie unsere Größentabelle auf der Produktseite, um die richtige Größe für Ihren Körpertyp zu finden. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte für eine Beratung.
Geben Sie beim Bezahlvorgang Ihren Rabattcode in das entsprechende Feld ein. Der Rabatt wird automatisch auf Ihren Gesamtbetrag angerechnet.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden. Die verfügbaren Optionen können Sie beim Bezahlvorgang sehen.
Sie können sich für unseren Newsletter anmelden, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Anmeldefeld unten auf der Seite eingeben. Sie erhalten Updates zu neuen Produkten und exklusiven Angeboten.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Änderungen können wir nur vornehmen, während die Bestellung noch bearbeitet wird.
Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu verstehen, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen.