Widerrufsrecht
(Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz genommen haben.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist per E-Mail über Ihre Entscheidung informieren, den Vertrag zu widerrufen.
📧 E-Mail-Adresse: support@schneiderboutique.de
Die bloße Rücksendung der Ware ohne vorherige Widerrufserklärung gilt nicht als wirksamer Widerruf und kann nicht bearbeitet werden.
Die Verwendung eines Muster-Widerrufsformulars ist nicht verpflichtend.
3. Rücksendeverfahren
Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung erhalten Sie von uns weitere Anweisungen zur Rücksendung der Ware.
Rücksendungen müssen:
- vom Verbraucher selbst veranlasst werden;
- mit einer nachverfolgbaren Versandart (Sendungsverfolgung / Tracking) erfolgen;
- sorgfältig verpackt sein, um Transportschäden zu vermeiden.
Rücksendungen ohne Sendungsverfolgung oder ohne vorherige Widerrufserklärung werden nicht bearbeitet.
4. Rücksendeadresse
Die Rücksendeadresse wird ausschließlich nach einer ordnungsgemäßen Widerrufserklärung per E-Mail mitgeteilt.
Rücksendungen sind an unser Lager außerhalb der Europäischen Union zu senden.
Die Absenderadresse auf unseren Paketen ist keine Rücksendeadresse.
Rücksendungen, die ohne vorherige Anweisung oder an eine falsche Adresse gesendet werden, erfolgen auf eigenes Risiko des Verbrauchers.
5. Kosten der Rücksendung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher vollständig selbst.
Wir bieten keine kostenfreie Rücksendung an.
Da Rücksendungen an ein Lager außerhalb der Europäischen Union erfolgen, können die hierbei entstehenden Rücksendekosten erheblich höher ausfallen als bei innerstaatlichen Rücksendungen.
Diese Kosten werden nicht von uns erstattet.
6. Rückerstattung
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Ausgenommen von der Erstattung sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
7. Verantwortung während des Rücktransports
Der Verbraucher trägt das volle Risiko der Rücksendung, bis die Ware nachweislich bei uns eingegangen ist.
Wir übernehmen keine Haftung für:
- verlorene Rücksendungen;
- Rücksendungen, deren Zustellung nicht nachgewiesen werden kann;
- Schäden, die während des Rücktransports entstehen.
8. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind;
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden.
9. Muster-Widerrufsformular (freiwillig)
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden und per E-Mail an uns senden. Die Nutzung ist nicht verpflichtend.
Widerrufsformular
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: __________
Erhalten am: __________
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum: __________