Versand & Lieferung
Versand & Lieferung
Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:
1. Bearbeitungszeit
Nach Eingang der Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage.
In dieser Phase wird die Bestellung geprüft, genehmigt, verpackt und für den Versand vorbereitet.
2. Lieferzeit
Deutschland: ca. 5–10 Werktage nach Versand
Die genannten Lieferzeiten stellen unverbindliche Richtwerte dar und sind keine garantierten Lieferzeiten.
Verzögerungen aufgrund von Zollabfertigung, hohem Bestellaufkommen (z. B. während Black Friday, Weihnachten oder Neujahr), Witterungseinflüssen, Streiks oder externen Logistikpartnern liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und begründen kein automatisches Recht auf Stornierung oder Rückerstattung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Versand nach Deutschland an.
Der Versand erfolgt über internationale Versandpartner sowie lokale Zustelldienste.
Eine etwaige zusätzliche Transportversicherung stellt keine Garantie für eine Lieferung innerhalb eines festen Zeitraums dar.
Wo ist mein Paket?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Die Bestellung kann über unsere Website verfolgt werden:
https://schneiderboutique.de/apps/parcelpanel
Bitte beachten Sie, dass:
-
die Sendungsverfolgung zeitverzögert aktualisiert werden kann
-
es einige Werktage dauern kann, bis die erste Aktualisierung sichtbar ist
Meine Sendungsverfolgung funktioniert nicht
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis Trackinginformationen im System des Versanddienstleisters verfügbar sind.
Sollte danach weiterhin kein Status angezeigt werden, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir die Sendung überprüfen können.
Teillieferungen
Aus logistischen Gründen behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen in mehreren Teillieferungen zu versenden.
Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.
Wichtige Informationen zur Zustellung & zum Widerruf
Der Kunde ist verantwortlich für die Angabe einer vollständigen und korrekten Lieferadresse.
Ist eine Zustellung nicht erfolgreich aufgrund von:
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einer unrichtigen oder unvollständigen Adresse
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eines falschen Namens an Klingel oder Briefkasten
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der Nichtabholung der Sendung an einer Abholstation
-
Abwesenheit während der Zustellversuche
gilt die Lieferung als ordnungsgemäß angeboten.
Die Annahmeverweigerung, die Nichtabholung einer Sendung oder das automatische Zurücksenden einer Bestellung gilt nicht als wirksamer Widerruf im Sinne des Widerrufsrechts.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware physisch in Besitz genommen hat, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde uns innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ausdrücklich per E-Mail über seine Entscheidung informieren, den Vertrag zu widerrufen, entsprechend unserer Widerrufsbelehrung.
Rücksendungen erfolgen auf Risiko des Verbrauchers, bis die Ware bei uns eingegangen ist.
Kosten, die durch nicht abgeholte, verweigerte oder automatisch zurückgesandte Sendungen entstehen, dürfen gemäß § 357 BGB vom zu erstattenden Betrag abgezogen werden.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Widerruf erreichen Sie uns unter: